Esta Política de Privacidad describe el modo en el que Menéndez Herrajes recopila, almacena y utiliza la información sobre las personas que visitan www.menendezherrajes.com (en adelante, el Sitio). AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB, EL USUARIO APRUEBA LA RECOPILACIÓN Y EL USO DE SUS DATOS PERSONALES COMO SE ESTABLECE EN ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD. TAMBIÉN RECONOCE QUE MENÉNDEZ HERRAJES PUEDE CAMBIAR, MODIFICAR, AÑADIR, ELIMINAR O ACTUALIZAR DE CUALQUIER OTRO MODO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGÚN CONSIDERE, SIN AVISO PREVIO. Sin embargo, siempre se tratará su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento de su recopilación. Los cambios de la Política de Privacidad serán publicados en esta página, para que el usuario disponga de toda la información acerca de los tipos de información que el sitio recopila, el modo en el que se utiliza y las circunstancias en las que se puede divulgar.
Quiénes somos
Menéndez Herrajes está radicada en Brasil Nº 654, Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, Argentina y es a quien el usuario podrá contactar por correo electrónico, correo postal o telefónicamente a través de los medios indicados en el apartado “Contacto” dispuesto al final de la presente Política de Privacidad.
El uso de este sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar algunos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, teléfono, cuenta de mail y Documento de Identidad, sin los cuales no se podrían realizar los procesos de pago en la Tienda ni los envíos, es por este motivo que se requiere que éstos datos sean verdaderos y exactos.
Mientras el Usuario navega por el Sitio, se realiza el seguimiento de: Los productos que ha visto, ubicación, dirección IP y tipo de navegador, dirección de envío (esto se requiere para poder, por ejemplo, estimar costos de envío antes de realizar la compra y también para enviar el pedido)
También Menéndez Herrajes utiliza cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras el usuario navega por el Sitio.
Cuando el Usuario realiza una compra se solicitan datos que incluyen nombre, apellido, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago e información adicional opcional si la hubiere para: enviarle información sobre el pedido al Usuario, responder a sus solicitudes (incluidos reembolsos y reclamos), procesar pagos y evitar el fraude y cumplir con cualquier obligación legal que tenga Menéndez Herrajes.
Si el Usuario crea una cuenta, Menéndez Herrajes almacenará su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizará para el proceso de pago y futuros pedidos.
Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este Sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre el Usuario, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si el Usuario tiene una cuenta y está conectado a esa web.
Con quién compartimos tus datos
Envíos.
OCA (Organización Coordinadora Argentina SRL): Algunos datos del Usuario se utilizan para la realización de envíos, como nombre y apellido, documento de identidad y dirección. Menéndez Herrajes utiliza los servicios de envío y correspondencia de OCA (exceptuando la Ciudad de Bahía Blanca), y comparte los datos pertinentes para que se concrete el envío.
Pagos.
El Sitio acepta pagos únicamente mediante Mercado Pago. Al procesar pagos algunos de los datos del usuario se trasladarán a Mercado Pago, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
Cómo protegemos tus datos
La información personal que los usuarios ingresan en el Sitio será tratada en forma confidencial y Menéndez Herrajes hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. Para esto se utiliza el sistema SSL, que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura.
No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Esta información no es almacenada en ninguna de nuestras bases de datos.
Menéndez Herrajes garantiza a sus Usuarios que utilizará sus datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales, tomando todas las precauciones razonables y siguiendo las mejores prácticas para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.
En caso de que su difusión sea requerida por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, Menéndez Herrajes se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo exija, se le informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base de datos general de clientes de Menéndez Herrajes.
Al registrarse en el Sitio y formar parte de la base general de clientes, los Usuarios aceptan que Menéndez Herrajes se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo la coordinación de los procesos de compra y/o envío. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a Menéndez Herrajes enviando un correo electrónico a menendezherrajes@gmail.com, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
Qué derechos tenés sobre tus datos
El usuario puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que el Sitio tiene sobre él, incluyendo cualquier dato que haya proporcionado.
Recordamos al Usuario que tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos en forma gratuita a intervalos no inferiores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Asimismo, se deja constancia que el titular de los datos podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos (Ley 25.326, art. 27, inc. 3). Esto se hace en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 1558/2001, art. 27, párrafo 3, que establece que “en toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o USUARIO del banco de datos que proveyó la información”.
Contacto
En caso de dudas acerca de la presente Política de Privacidad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a menendezherrajes@gmail.com o telefónicamente a (0291) 454 07 84 o dirigiéndose por correo postal a: Brasil 654, Bahía Blanca, Buenos Aires, Aregentina CP8000.